Este projeto foi desenvolvido ao longo de dois anos de atuação na UOL - Universo Online, onde pude aplicar minhas habilidades enquanto Service Designer, atuando na Jornada de ponta a ponta e responsável pelo processo de Discovery, Product Designer, dando vazão as demandas no Delivery e utilizando minhas habilidades de comunicação, designer gráfico, Data Analytics e facilitador para conduzir as demandas em parceira com o PM e TechLead.
